手机找阿姨
手机端
扫一扫

找不到好保姆怎么办?

 据悉,目前,我国许多大城市都在闹"保姆荒",每个有幼小子女和老人、病人的家庭几乎都被"找保姆难,找好保姆更难"的问题困扰过。找保姆缘何这样难呢? 

有关专家认为,一方面是市场需求量日益增长,另一方面是愿当保姆的人越来越少,解决这一难题,您有啥好办法?一起来聊一聊,好吗? 

沟通加理解 保姆才好找 

辛晓英(公司职员):我也找过保姆,我家现在也用着保姆。不过我倒没有作多大的难,到家政公司一下子就找到了,到现在一直用了3年,感觉也挺合适。可能在找保姆这件事上,我是比较幸运的吧。但我觉得这更得益于我注重和保姆的相处方式,注重设身处地地从保姆的角度来考虑问题。说白了,我觉得找保姆的关键是沟通和理解。 

开始我找保姆的时候,也听不少人对我介绍过经验。有的说要看好保姆,注意家里值钱的东西;有的说别对保姆太好,免得她不好好干活儿……听得多了,我的心里开始发毛:这哪里是在找保姆呀,分明是找"敌人"。我就想等保姆来了,还是顺其自然吧。见到我们家保姆的第一眼,我就觉得这是个刚从农村出来的小女孩,看着挺朴实的。接下来的相处并不一帆风顺,毕竟是农村孩子,对城市里日常生活的东西都比较陌生,她啥活儿也干不好。没办法,我只好重新开始教,不过好在这个孩子很有悟性,一教就会。而且我也经常鼓励她,慢慢地,她啥活儿都会干了。相处日子久了,我觉得这个孩子还是很好的,我也对她很好,从生活的小事上给她以关心,没把她当外人,她也更踏实地在我家干活了。现在3年下来,大家就跟一家人一样了。 

所以我想说的是,以我的经验来看,"找保姆难,找好保姆更难"其实还是个人与人之间沟通和理解的问题。并不是保姆本身难找,而是和保姆相处困难。其实,只要有一颗包容的心,雇主从保姆的角度多考虑考虑,保姆也为雇主多着想,我相信善良的人还是多数,那么大家的生活都会更好的。 
保姆应职业化 家政要产业化 

王小娟(家政公司经理):说起找保姆难,我是深有体会。当初我咨询了很多公司,但最终没有满意的。不过也正是这个"找保姆难",让我看到了目前家政服务所潜在的市场前景,促使我建立了今天自己的家政公司。 

现在作为业内人士来看待这个"找保姆难"可就不那么简单了。首先,如何解决"愿意当保姆的人少"这个问题,我觉得关键是要调整人的心态。现在的保姆大多都是从农村来的,传统的观念里,人们总是觉得给人当"保姆"不就是旧社会的佣人吗?从这点考虑,我们在下去招工时都会讲明:"我们是在为公司招收员工,被录用后就是公司的职员,和每个上班拿工资的人是一样的,大家在人格上都是平等的,只是社会分工不同,完全没必要自轻、自卑。"当然更重要的是,要让她们有人身安全和按时拿到工资的保障。 

其次,再说"找好保姆难",其实这是个保姆素质的问题。随着现在社会的发展和经济的进步,人们对于保姆的要求也越来越高,不单单只停留在找个人洗洗衣服做做饭,很多人要求保姆能给孩子讲故事、照顾老人能懂得营养保健知识等等。所以说,对保姆进行业务和知识的培训是很有必要的。 

说到底,我觉得家政业最终还是走向产业化比较科学,我们现在实行的员工制就是向产业化迈进的一步。保姆要培养职业精神、职业道德,雇主要尊重保姆,愿当保姆的人就会越来越多,保姆也就不会再难找了! 
"管家型"保姆受青睐 

江伟(郑州市家政协会秘书长):全国许多大中城市都出现过"保姆荒"的现象,原因主要有两方面:一是嫌工资待遇低;二是就业观念的问题。大多数人都是觉得给人当保姆,没有地位、更拿不到好的报酬。所以很多农村出来的打工者宁愿到南方大城市的厂矿、企业打工。其实,我们算过一笔账,她们到外地打工的总收入虽然看起来比较多,但是路费和吃住的花销除去之后,剩余的部分还没有当保姆拿得多。更重要的是,在厂矿、企业打工的安全系数实际要比在城市家庭中做保姆的安全系数低得多。城市里的下岗职工不愿做保姆,最主要的还是观念问题。家政业就业门槛低,就业岗位也多,很适合下岗职工。 

目前的家政市场也并不是没有"重金"。随着社会经济的发展、用户层次的提高,很多用户愿意出"重金"请素质高、能力强的"管家型"家政服务员。但现实是我们没有更多高素质的家政服务员来提供给社会,也就是说,整个家政业都要向高素质、高品质发展。在解决"保姆荒"的问题上,我们家政协会在规范家政市场、提高管理水平的同时,也注重了加强家政服务员培训、提高家政服务技能等。郑州市家政协会成立了专门的培训中心和家政类职业技能鉴定所,让家政服务员通过培训、考试和专家的认定,拿到劳动部门颁发的职业技能等级证书,为社会提供用户认可的合格的家政服务人员。 

将心比心 不能苛求 

杨凌(记者):有了孩子以后,才真正理解了别人说的"找保姆难"。从怀孕6个月开始,我就托亲戚找朋友准备找一位能干的小姑娘或大嫂来帮忙,可一直到孩子快满月时,才托人从老家找来了一位30多岁的大嫂。可每天除了喊她帮忙时她能站起身帮帮手之外,剩下的时间她就是坐在沙发上看报纸、看电视,洗完澡后自己在卫生间里,把摩丝、护肤霜、洗面奶试个遍。这边一家人围着孩子忙得手忙脚乱,那边人家只管怡然自得。一个星期后,母亲终于忍受不了了,给了她100元钱,胡乱找个理由打发她走人。 

有了这次教训,我家再也不敢托熟人找保姆了,从家政公司找来了第二个保姆。小姑娘乍一看聪明伶俐,相处一段时间后,却发现她虚荣心很强,讲吃讲穿,干活却极慢。譬如刷碗,没人在旁边时,眼睛看着窗外,手中慢半拍地做着刷碗的动作;一见有家里人来,立刻收回目光,动作也快了起来。最后发展到说起了瞎话。 

这个小姑娘走了以后,又来了一个山区农村的姑娘,人十分聪明,学东西快,干活也麻利,脾气却十分坏,最后竟然经常与家里老人吵架。即便如此,但感觉她干活也还尽心,就一忍再忍。可就是这样仍然是留住了人留不住心,她闹着要回家上学,最终还是走了。 

现在用的已是第四个保姆,人实在,也踏实肯干,就是有点笨。一件事交代几次还记不住。老公说了,又要聪明、又要实在,找十全十美的人那可不好找,这个虽然笨一些,却让人放心,就这样吧。 


我做保姆像在家 

王锦歌(家政服务员):在我没有做家政服务员以前,一直在学校上学。那时,我从来没有想过有一天我自己会去给人家当保姆做家务、照顾小孩子。不过,当保姆这一年多来的生活,总的来说我跟雇主家里的人相处得还不错,已经习惯了和他们一起生活。 

我到他们家以后,他们没把我当成外人,对我挺好的。我过生日的时候,他们给我买生日蛋糕、带我到公园去拍照,让我在没有亲人在身边的时候,生日过得更开心、快乐。更加让我感动的是,在我生病的时候,他们无微不至地关心和照顾我,让我觉得他们就是我的亲人。将心比心,他们对我的好,我也不会忘记。每次回老家的时候,也总是会给他们带点家乡的特产。虽然那些东西在城里到处都有卖的,也不值钱,但是也代表了我的一份心意。小孩子跟我在一起时间长了,也有了感情,更何况已经带她一年多了。国庆节回家几天,看不见小孩竟然有点想她了。有时候,我觉得不是在给他们家打工,而是在他们家生活。 

所以,以我的亲身经历,我觉得只要摆正自己的心态,当保姆也是一种值得骄傲的职业。我以自己的劳动赢得他人的尊重和信任,甚至在陌生的城市里找到了一个温暖的家。如果找保姆的家庭,都能像对待自家人一样对待保姆,我想也不会存在"找保姆难"的问题了。 


观念一转变 优势在眼前 

黄瑞秀(家政服务员):我从企业下岗后,多次找工作都不如意。有一次一个好友约我去干家政服务,我总觉得做这个有点低人一等,就放弃了。但后来,越来越多的下岗姐妹们投入到了家政行业,我也有点心动了。思来想去,一次一家家政公司招人,说是一天给一户人家做两顿饭,兼做家务,500元月薪,可最后我还是没去,现在想想很可惜的。不过迈出第一步就好了,当时家里也需要我有份工作,正好也有个机会,我就来到了现在的公司,做起了家政服务员。真做起来了,觉得还挺好的,毕竟也是一份正当的工作,心里面反倒踏实了许多。其实,没啥丢人的,都是凭着自己的劳动挣钱,现在多少大学生、研究生都干我们这一行呢。 

现在社会上像我这样的下岗职工干家政、当保姆的很多,我觉得这也算是人们思想进步、社会进步的一个缩影吧。其实,如果有更多的下岗职工解放思想,像我们一样走出来,我想社会上的"找保姆难,找好保姆更难"的问题是会有所改观的。因为我们本身生活在城市,又有多年的生活经验,干起活儿来应该比那些刚从农村出来的小姑娘强得多,也不用花太多时间对我们进行培训。在我们下岗的姐妹中,很多还是中专毕业的呢,这都是我们的优势。 

编辑感言 

从大家的议论和切身感受中,可以看出,改变社会上对"保姆"这一职业的偏见,雇主和保姆相互尊重、相互理解,才是解决"找保姆难"问题的根本途径。有一句话说得很好:"我为人人,人人为我。"这表明了社会上人与人的依存关系,轻视别人实际上也是轻视自己,也就别指望他人会好好地"为你服务"。因此,我们还需要大张旗鼓地宣传"职业有区分、劳动无贵贱,劳动者人人平等"的观念,让"职业偏见"及早消影绝迹。 

此外,凡是有市场需求的东西,其中必定蕴藏着巨大的商机和就业空间。开办正规的家政公司,让保姆职业化,打出自己的品牌,其经营前景是无可限量的;而当保姆,尤其是成为高素质的保姆,不仅是一个很好的就业挣钱门路,也会凭着自己的辛勤劳动赢得人们的尊重和占据应有的社会地位。愿有识之士能迅即抢占这一市场先机,在解决"找保姆难"问题的同时,还可获得丰厚的回报和实现自己的人生价值。 
简言短语 

●为什么愿意当保姆的人越来越少?当然最主要的是觉得做保姆会被别人看不起,好像低人一等似的,而且有些人又不尊重保姆。其实,当保姆也是一种正当且荣光的职业,他们靠自己的劳动换取应得的报酬,理应受到人们的尊重和平等对待。因此,想要解决"找保姆难"的关键,是要改变人们对保姆的种种不平等的看法。 (张 敏) 

●我在郑州帮人看小孩有两年多了,和雇主家里的人相处得也很好。我只是想告诉和我一样干保姆这个工作的姐妹们,既然做了就要做好,用辛勤的劳动和真诚的心换来尊重。相信你们会和我一样感受到家的温暖和劳动的快乐。(小 丽) 

●我妻子怀孕了,我们家也面临着找保姆的问题。听很多人给我讲过找保姆和与保姆相处的经验、方法,但说实话我心里还是没底。两个人的生活过惯了,家里要生个孩子,还要多个保姆,也确实是个"难题"。只好吸取大家的经验,尽量做到以诚相待吧。 (杨 兵) 

●小保姆大多都是农村苦出身的孩子,都挺不容易的。别对她们要求得太多,只要她们把自己的工作干好,作为雇主就应拿出对自己家孩子的耐心来对待她们。她们也大都是善良的孩子,也会记得您的好的。 (李振坤) 

相关链接 

新华网消息:菲佣之所以能够享誉海外,备受欢迎,首先是因为菲佣受教育的程度较高。由于菲律宾实行双语教育,英语和他加禄语同为官方语言,菲佣一般都能讲流利的英语,可以使用英语和雇主进行沟通,还会教小孩说英语。菲佣一般出国工作前都会经过"岗前培训",学习家务、接电话、待人接物的礼仪等。国外需求最大的普通家用全职女佣,其工作范围主要是买菜做饭、洗熨铺床、打扫整理房间等,因此不需要复杂的培训。但高级和专业的家庭帮佣或管家类女佣,则必须经过正式培训。 【武汉晨报】报道:托熟人找不到好保姆,武汉市刘婆婆决定托中介去请。交了中介费后,第二天中介就领来一个农村姑娘,20岁出头,看起来很纯朴。刘婆婆决定把她留下。开始几天,保姆干活还很认真,时间长了,刘婆婆却发现,这姑娘喜欢偷懒,干活很马虎。有一次,她还把男友叫到家里来约会。刘婆婆提出"警告",保姆也不予理睬。一气之下,刘婆婆辞掉了保姆。可令她意想不到的是,保姆走时,顺手牵羊"拿"走了他们家里600多元现金。刘婆婆找中介公司索赔,中介公司根本不认账,刘婆婆只好自认倒霉。 

【京华时报】报道:2003年12月23日上午9时30分,北京市天宁寺东里15号楼一民居起火,火灾造成一名老人当场死亡。火灾是由于该居民家保姆使用煤气不当所致。死者的儿子陈先生说,前不久,他和姐姐来到北京三八服务中心,要为生病的母亲请一个保姆。他的母亲今年80多岁了,有脑血栓病,生活不能自理,需要别人照料。三八服务中心随即介绍了一名姓董的38岁的女保姆。服务中心工作人员说,21日他们对保姆进行素质培训,22日就可上班了。可22日保姆上班时却表示,自己仍然不会用煤气,陈先生只得花了一天时间教保姆怎样使用煤气和家电。令陈先生没想到的是,还是因为保姆使用煤气不当出了事。 

东方网消息:对许多想请保姆的家庭来说,雇个手脚勤快、做得一手好菜的川妹子保姆是个不错的选择。但是如果工作忙,如何抽出时间去寻觅合适的保姆却让人发愁。四川一家家政服务公司近日开通了"川妹子远程面试系统",使雇主即使远在千里之外,也可以安坐家中挑选合意的保姆。 

新华网消息:首批60多名以"川妹子"为商标的四川保姆乘坐火车前往北京,开始了她们有组织地开拓北京家政市场的历程。 

据负责此次活动的成都安位家政公司总经理宋瑞介绍,这次集中输送的四川保姆将以崭新的形象呈现在北京雇主的眼前:首先,所有的保姆都穿着漂亮的粉红色制服,并且拥有一个共同的品牌--他们日前才获得的"川妹子"商标。其次,所有的保姆都经过了一周专业正规的强化训练,训练课程不仅有家政常识,还包含了母婴护理、早教、推拿按摩等课程。

发布日期:2013-02-25 16:17 点击:

返回顶部

微信号:ijjzcn
微信
微信扫一扫